OEM vs. MSP: de verschillen tussen medische hulpmiddelen
Als je opzoek bent naar medische hulpmiddelen of onderdelen van medische hulpmiddelen, dan kun je twee dingen doen: het origineel kopen bij een OEM óf een alternatief kopen, bijvoorbeeld bij MSP. Maar wat zijn nu de verschillen tussen de originele producten van een OEM en de alternatieve producten van MSP? We leggen het je uit.
Wat is OEM?
OEM staat voor Original Equipment Manufacturer. Dit zijn de ontwerpers en producenten van originele medische hulpmiddelen en daarbij ook producenten van de originele reserve hulpmiddelen.
Wat onderscheidt MSP van een OEM?
Wij zagen onvrede bij ziekenhuizen en service- en onderhoudsbedrijven, mede door de hoge prijzen die OEM's vragen voor hun reserveonderdelen. Daarnaast werd de service en klantvriendelijkheid niet altijd positief ervaren. Daar zien wij als MSP kansen om te verbeteren. Het neerzetten van ons huismerk brengt veel voordelen met zich mee. Doordat we een kleinschalige organisatie zijn, hoeven we minder kosten te dekken. Daarbij doen we een groot deel van de keten zelf: de ontwikkeling, productie, eigen warehousing en de verkoop. Zo kunnen we onze missie voltooien: het betaalbaar houden van hulpmiddelen en de levensduur verlengen. Met als resultaat een lagere TCO (Total cost of ownership).
Vanuit de MDR-richtlijnen bieden we minstens een gelijkwaardig product, met verbeteringen waar we kunnen op gebied van techniek, duurzaamheid en veiligheid. Daarnaast kunnen we altijd uit eigen voorraad leveren, geven we prioriteit aan een goede klantenservice en kunnen we snel schakelen bij speciale verzoeken. Zo onderscheiden wij ons van de originele producten van een OEM.
Voordelen van de MSP producten:
- Kostenvoordeel
- Minimaal gelijkwaardige kwaliteit, waar mogelijk verbeterd
- Hoog serviceniveau
- Uit eigen voorraad geleverd
- Snel schakelen bij speciale verzoeken
- Je bent geen nummertje maar een échte klant
Wat zijn de voordelen van een OEM ten opzichte van MSP?
De klanten die uitsluitend originele onderdelen gebruiken en verder niets anders, zullen alleen bij een OEM hun producten kopen. Daarnaast hebben OEM's meer kennis in huis over meer verschillende producten. Bijvoorbeeld wanneer hulpmiddelen opnieuw geprogrammeerd moeten worden. Deze kennis hebben wij niet in huis. Daarnaast kunnen wij niet alle producten aanbieden als ons huismerk, vanwege economische en soms technische redenen. Bij een OEM weet je zeker dat ze alle onderdelen van hun hulpmiddelen in huis hebben.
Hoe werken MSP en een OEM samen?
De samenwerking met de OEM's gaat steeds beter, omdat we steeds meer een gevestigde naam beginnen te worden. Dat biedt steeds meer mogelijkheden tot samenwerking. Zo zouden we bijvoorbeeld al het originele productpakket kunnen gaan aanbieden, zodat we nóg relevanter zijn voor onze klanten. Wij kopen dan bij de OEM's de originele producten in en verkopen ze vervolgens aan onze klanten. Grote producenten zijn vaak niet ingericht om maar één onderdeel te verkopen en zo weten wij deze grote partijen te ontlasten. Wij kopen op grote schaal in en kunnen dit vervolgens direct uit voorraad leveren tegen een goede prijs. Zo kunnen we de beste service voor onze klanten bieden. Meer weten over onze producten? Bekijk ons assortiment of neem contact met ons op.