Case study Arda Medical

Ontdek Arda Medical's geheim van efficiëntie door laagdrempelige dienstverlening

Arda Medical is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het waarborgen van de veiligheid van zorghulpmiddelen. Ze hebben ook uitgebreide kennis en ervaring in het onderhouden en herstellen van deze apparatuur, ongeacht het merk. Dit betekent dat ze in staat zijn om een breed scala aan zorghulpmiddelen van verschillende topmerken te onderhouden en te herstellen, wat hen “merkonafhankelijk” maakt. Door hun expertise en merkonafhankelijkheid is Arda Medical een betrouwbare partner voor de zorgsector. Ze streven er altijd naar om hun klanten de best mogelijke oplossingen te bieden op het gebied van zorghulpmiddelen en hun veiligheid. Hoe heeft de samenwerking met MSP Medical geresulteerd in een gemiddelde besparing van 15% op de onderhoudskosten voor de klant van Arda Medical?

De uitdagingen bij merkonafhankelijk onderhoud

Arda Medical streeft ernaar haar klanten uitstekend van dienst te zijn door haar expertise toe te passen en veiligheid te garanderen bij elke uitdaging. Om de klanttevredenheid te vergroten en meer waarde te leveren, zocht Arda Medical naar nieuwe manieren om de kosten voor haar klanten te verlagen.

Originele onderdelen kunnen prijzig zijn, wat het rendement op de investering van de klant verlaagt. Dit maakte het voor Arda Medical moeilijk om de extra service te bieden waarmee zij zich onderscheidt.

De prioriteit van Arda Medical is om ervoor te zorgen dat de service laagdrempelig is. Geen torenhoge tarieven vragen, maar een kwalitatief keuringsconcept bieden waar bedrijven écht iets aan hebben.

De oplossing om slim merkonafhankelijk te werken

Arda Medical heeft een slimme partner gevonden in MSP Medical, de leverancier van vervangende reserveonderdelen voor medische apparatuur. MSP Medical maakt onder eigen merk reserveonderdelen die een één-op-één vervanging zijn voor originele onderdelen op technisch vlak én die daarnaast veel goedkoper zijn dan de originele onderdelen.

Dit is vooral belangrijk in een tijd waarin de zorgbudgetten krap zijn en elke euro telt. Zo kan Arda Medical klanten een betere service bieden en hen helpen om gedurende de levensduur geld te besparen op het onderhoud van hun hulpmiddelen.

Tijd besparen met slimme verzending

Onderdelen kunnen direct op elke locatie worden afgeleverd, hetzij bij de onderhoudsmonteur zodat deze direct in de bus beschikbaar is, hetzij bij de klant op locatie. Hierdoor worden onnodige transportbewegingen voorkomen en kan Arda Medical klanten nog sneller bedienen.

Kostenefficiënt en slim voorraadbeheer

Binnen 24 uur worden de onderdelen door MSP Medical verzonden, zodat klanten snel geholpen kunnen worden en hulpmiddelen minimale downtime hebben. Dankzij de snelle levering van MSP Medical hoeft Arda Medical geen grote voorraden aan te leggen en bespaart het op voorraadkosten.

Compatibel met behoud van garantie OEM

Klanten kunnen er zeker van zijn dat de garantie en aansprakelijkheid van de fabrikant niet vervallen. Bovendien voldoen de onderdelen van MSP Medical aan alle wettelijke eisen, zoals de MDR richtlijn en de CE-keuring.

Nog meer voordelen..

De resultaten: Extra omzet voor Arda Medical en besparingen voor de klant

Arda Medical en MSP Medical werken succesvol samen om zowel Arda Medical als haar klanten te ondersteunen. Aangezien Arda Medical zich vooral richt op het leveren van service, is het van belang om de onderdelen tegen scherpe prijzen te kunnen inkopen en snel te kunnen uitleveren. Door samen te werken met MSP Medical kan Arda Medical onderdelen voordeliger inkopen zonder in te boeten aan kwaliteit. Door het partnership kan de klant gemiddeld 15% besparen op onderhoudskosten voor onderdelen. Dit zorgt voor een pure win-win situatie voor alle betrokken partijen.

De toekomst

De samenwerking heeft Arda Medical in staat gesteld om een transformatie te bewerkstelligen in de Belgische markt. Voorheen was de markt voornamelijk gericht op een gesloten netwerk, waarbij servicetechnici uitsluitend onderhoud en herstellingen uitvoerden aan één specifiek merk met gebruik van de originele onderdelen.

Arda Medical helpt haar klanten nu bij het ontwikkelen van een one-stop-shop concept, waarbij er volledige ontzorging wordt geboden op het gebied van onderhoud en herstellingen, onafhankelijk van het merk.

Arda Medical blijft groeien door de samenwerking met MSP Medical

MSP Medical is een toonaangevende speler op de wereldmarkt en blijft zich voortdurend vernieuwen. Dat geldt ook voor Arda Medical, die de nieuwste producten van MSP Medical aanbiedt. Een illustratie van deze ontwikkeling is de nieuwe serie hoogwaardige tilbanden van Tailored Perfection, die geschikt zijn voor gebruik met elk merk tillift.

Als Arda Medical een tilband afkeurt, kan zij de klant direct een voordelig alternatief aanbieden. Deze extra service wordt door klanten van Arda Medical zeer gewaardeerd. Op deze manier streven Arda Medical en MSP Medical ernaar om de zorgsector te blijven voorzien van de beste oplossingen op het gebied van onderhoud en veiligheid.